Combien de pages faut-il vraiment sur un site d'artisan

La question revient souvent, presque toujours sous la même forme mal posée. Combien de pages faut-il pour qu'un site marche. La bonne question n'est pas un chiffre, c'est une liste, celle des vraies questions que se posent vos clients avant de vous appeler.

Le nombre de pages n'est pas un objectif en soi. Une page qui répond à une vraie question mérite d'exister. Une page qui répète une autre page ou qui ne répond à rien de précis n'aide personne, ni le visiteur, ni votre visibilité.

Le mauvais réflexe, compter les pages

Beaucoup d'artisans arrivent avec une idée reçue, plus un site a de pages, mieux il se classe. Cette idée vient d'une observation réelle mais mal interprétée, les grands sites ont effectivement beaucoup de pages. La cause et la conséquence sont pourtant inversées.

Un grand site a beaucoup de pages parce qu'il couvre beaucoup de vraies questions différentes. Il n'est pas visible parce qu'il a beaucoup de pages, il a beaucoup de pages parce qu'il répond à beaucoup de choses. Copier le nombre sans copier la raison ne donne rien.

Pour un artisan qui intervient sur un métier et une zone précise, le nombre de vraies questions distinctes reste raisonnable. Vos prestations, vos zones, quelques questions fréquentes, éventuellement un blog. Forcer ce nombre à la hausse en créant des pages artificielles fait plus de mal que de bien.

Un exemple revient souvent, la page dupliquée pour chaque commune avec le même texte, seul le nom de la ville change. Ce genre de page ne répond à rien de précis, elle occupe simplement de la place. Un visiteur qui tombe dessus le sent immédiatement, et Google le repère lui aussi, ce qui affaiblit l'ensemble du site plutôt que de le renforcer.

La question à se poser pour chaque page

Avant de créer une page, ou avant de décider d'en garder une déjà existante, une seule question suffit. Cette page répond-elle à une chose précise qu'un vrai visiteur cherche.

Si la réponse est oui, la page mérite d'exister, même si elle reste courte. Si la réponse est non, ou si une autre page du site répond déjà à la même chose, la création n'apporte rien, elle dilue au contraire l'attention entre deux pages proches.

Appliquez ce test à votre site actuel, page par page. Vous trouverez probablement des pages créées pour de bonnes raisons apparentes, remplir le menu, occuper de l'espace, imiter un concurrent, qui ne répondent en réalité à rien de précis pour un visiteur.

Faites cet exercice avec une feuille à côté de vous. Listez chaque page, puis notez en une phrase la question précise à laquelle elle répond. Si vous n'arrivez pas à écrire cette phrase pour une page donnée, c'est souvent le signe qu'elle mérite d'être fusionnée avec une autre ou retirée du site.

Trop peu, trop de pages, deux problèmes symétriques

Un site avec trop peu de pages laisse des questions sans réponse. Un client qui cherche un renseignement précis, une prestation particulière, une commune spécifique, ne le trouve nulle part et part vérifier ailleurs.

Un site avec trop de pages, à l'inverse, dilue l'attention. Des pages presque identiques se font concurrence entre elles pour la même recherche, ce qui n'aide ni le visiteur ni le classement. Le menu devient confus, et la page vraiment utile se noie parmi des pages secondaires.

Le bon repère se situe entre les deux, une page par vraie question, pas plus, pas moins. Ce repère bouge avec le temps, à mesure que votre activité évolue, que vous ajoutez une prestation ou que vous cessez d'en proposer une autre.

Les pages qu'un site d'artisan a presque toujours intérêt à avoir

Certaines pages reviennent dans la quasi-totalité des sites d'artisans qui fonctionnent bien. Une page d'accueil claire sur le métier et la zone. Une page par grande prestation, plutôt qu'une seule page qui les mélange toutes. Une page qui liste les communes couvertes, avec un vrai repère pour chacune plutôt qu'une simple liste. Une page de contact complète, avec un formulaire, les horaires et les coordonnées. Et des mentions légales à jour.

Au-delà de cette base, l'ajout de pages devient une décision au cas par cas, jamais automatique. Nos réalisations montrent des structures de sites qui restent simples sans manquer d'informations utiles, par exemple une page pensée pour un maçon.

Ce qui arrive quand on ajoute des pages sans réfléchir

Une page créée sans vraie raison ne reste jamais neutre. Elle demande un lien depuis le menu ou une autre page, ce qui complique la navigation pour tout le monde. Elle demande du contenu, souvent réécrit à la hâte, qui ressemble de près à une autre page du site. Et elle demande un entretien dans la durée, que personne ne fait en pratique une fois l'enthousiasme du lancement passé.

Une page laissée à l'abandon, avec des informations qui datent, nuit davantage qu'elle n'aide. Mieux vaut un site plus court mais entièrement tenu à jour qu'un site large où la moitié des pages n'a pas été relue depuis des années.

Reprenez votre structure une fois par an, en vous posant à nouveau la question de départ, page par page. Ce ménage régulier garde un site simple à parcourir, pour un visiteur comme pour vous-même.

Ce travail prend rarement plus d'une heure une fois la liste en main, et il évite d'accumuler pendant des années des pages qui alourdissent le menu sans jamais servir à personne.

Sources : https://support.google.com/webmasters/answer/7451001 ; https://www.nngroup.com/articles/browser-navigation/ ; https://web.dev/performance.